Politique de Confidentialité — aecliptique.com

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://aecliptique.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site est exploité par Mandlonline.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://aecliptique.com/ est Mandlonline.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre du fonctionnement du site, de la vente de formations d’astrologie en ligne et de la gestion de la boutique WooCommerce, différentes données peuvent être collectées lorsque vous utilisez nos services.

Les données collectées peuvent notamment comprendre :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • adresse de facturation et, le cas échéant, adresse de livraison ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux commandes et aux formations achetées ;

  • informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;

  • informations communiquées volontairement dans le cadre d’une demande de contact ou d’assistance.

Nous nous efforçons de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont susceptibles d’être utilisées pour les finalités suivantes :

  • création et gestion des comptes clients ;

  • traitement et suivi des commandes ;

  • fourniture et gestion de l’accès aux formations en ligne ;

  • facturation et gestion comptable ;

  • traitement des paiements ;

  • réponse aux demandes adressées via les formulaires de contact ;

  • assistance aux utilisateurs et service après-vente ;

  • sécurisation du site et prévention des utilisations abusives ou frauduleuses ;

  • fonctionnement technique du site et de ses différentes fonctionnalités.

Les traitements sont réalisés sur la base juridique appropriée, notamment lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale ou à la poursuite d’intérêts légitimes liés au fonctionnement et à la sécurité du site.

4. Paiements en ligne

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Les données bancaires nécessaires au paiement, telles que le numéro de carte bancaire ou le cryptogramme, ne sont pas directement stockées sur les serveurs du site lorsqu’elles sont traitées par le prestataire de paiement.

Les données nécessaires à la réalisation et au suivi de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné conformément à ses propres conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

5. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

  • le fonctionnement du panier d’achat WooCommerce ;

  • la gestion des sessions et de l’authentification des utilisateurs ;

  • le fonctionnement du compte client ;

  • la sécurisation des formulaires et du site ;

  • la mémorisation de certains paramètres techniques ;

  • le fonctionnement du système d’information relatif aux cookies.

Le site utilise également certains services tiers, notamment Google reCAPTCHA pour contribuer à la protection des formulaires contre les robots et les utilisations abusives, ainsi que YouTube lorsque des vidéos provenant de cette plateforme sont intégrées au site.

Ces services peuvent être susceptibles de traiter certaines informations techniques, notamment l’adresse IP, des informations relatives au navigateur ou à l’appareil utilisé et des informations liées à l’utilisation du service.

Le site informe les utilisateurs de l’utilisation de ces technologies dès leur arrivée via un bandeau d’information.

Les utilisateurs peuvent également configurer ou bloquer les cookies à tout moment directement depuis les paramètres de leur navigateur web.

6. Contenus intégrés provenant de services tiers

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, notamment des vidéos hébergées sur YouTube.

Lorsqu’un contenu externe est utilisé, le fournisseur du service concerné peut être amené à traiter certaines données techniques relatives à la connexion de l’utilisateur.

Les conditions de traitement des données par ces fournisseurs sont également régies par leurs propres politiques de confidentialité.

7. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site et l’exécution des services proposés, notamment :

  • l’hébergeur du site ;

  • les prestataires de paiement ;

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site ;

  • les fournisseurs de services utilisés pour certains contenus ou fonctionnalités intégrés au site ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Ces destinataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale.

À titre général :

  • Données relatives aux commandes et à la facturation : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées légales applicables en matière comptable et fiscale.

  • Comptes clients : conservés tant que le compte demeure actif, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Demandes de contact : conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de la relation.

  • Données liées à la sécurité du site : conservées pendant la durée nécessaire à la prévention et à la détection des abus ou incidents de sécurité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Le site utilise notamment le protocole sécurisé HTTPS, permettant de chiffrer les échanges entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et la fourniture des services.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, de différents droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement de vos données ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :

michael@mandlonline.com

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

11. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour les personnes relevant de la réglementation française, l’autorité compétente est la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Pour la Belgique, l’autorité compétente est l’APD (Autorité de Protection des Données).

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, de la réglementation applicable ou des pratiques de traitement des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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